یکی از مراکزی که قطعاً هر کسی مسیرش به آنجا خواهد خورد داروخانه است خوشبینانه ترین حالت این است که داروخانه یک فروشگاه بنامیم اما با قاعده و قوانین خاص خود و در معنای خاص داروخانه یک مرکز پزشکی دارویی است که زیر نظر یک داروساز است و کار اصلی آن فروش دارو است.داروساز یا همان مسئول فنی داروخانه باید به صورت مداوم در آنجا حضور داشته باشد که راهنماییهای لازم را در خصوص چگونگی مصرف دارو و عوارض جانبی آن و پاسخ دادن به سوالات بیمار ارائه دهد.
ویژگی های یک داروخانه خوب
داشتن یک مدیر خوب و کاربلد که هم منابع دارویی مورد نیاز را کنترل کند هم منابع انسانی را تحت نظر داشته باشد، دکوراسیون داخلی شیک و مرتب ،در دسترس بودن داروها و اقلام غیر دارویی مثل لوازم بهداشتی و مکمل ها، جوری چیده شده باشند که قابل رویت باشد و جذاب برای مشتری به نظر بیاید، داشتن یک لوگوی زیباو منحصر به فرد از ارکان اصلی یک داروخانه خوب و معتبر است، داشتن پرسنل مرتب با آگاهی و تخصص لازم با روابط عمومی خوب، پوشیدن لباس فرم بین کارکنان و نظم داروخانه بسیار حائز اهمیت است.
انواع محصولات دارویی در داروخانه
داروهای نسخه دار
بیمه :داروهایی که درصدی از مبلغ را بیمه متقبل می شود برای کسانی که دارای دفترچه بیمه هستند و نسخه پزشک دارند.
آزاد: برخی از داروها حتی با وجود نسخه پزشک شامل بیمه نمی شوند و هزینه آنها به صورت آزاد محاسبه میشود.
اقلام بدون نسخه پزشک
داروهایی که نیاز به نسخه پزشک ندارند و این امکان را به بیمار می دهند که علائم سطحی و آزاردهنده را با آنها بدون مراجعه به پزشک درمان کنند
داروهای پرمصرف بدون نسخه
مسکن ها، داروهای سوزش سر دل و معده ،ملین ها، داروهای ضد اسهال،استروئیدهای بینی، آنتی هیستامین ها، قطره های چشمی.
بخشهای مختلف داروخانه
نسخه پیچی
مراحل نسخه پیچی
تحویل پذیرش نسخه از بیمارمطالعه نسخه بررسی درخواست پزشک معالجآماده کردن داروهاثبت در سیستم برچسبهای دارویی نوشتن دستورات تحویل دارو به بیمار مشاوره دارویی و ارائه اطلاعات دارویی گفتگو با بیمار
انبار داروخانه
حتماً موقع چیدن داروها به این نکته توجه شود که در صورت خرید منابع جدید موجودی های قبلی را در دسترس ترقرار دهند و آنهایی که تاریخ انقضای نزدیکتری دارند داروها را بر اساس خواص داروییشان بسته بندی شوند برای دسترسی بیشتر تاریخ انقضای داروها درشت و خوانا به کارتون نصب شده باشد داروها روی زمین نباشد برای جلوگیری از خطر احتمالی نور و رطوبت دمای انبار مناسب نگهداری داروها باشد.
لابراتور ساخت
برخی از داروها نیاز به ترکیب و ساخت دارند شرایط مناسب جهت این کار فراهم باشد هم از لحاظ بهداشتی هم رفاهی
آرایشی بهداشتی
داروخانه علاوه بر داروبخش لوازم آرایشی و بهداشتی مجزا میباشد و نیازمند یک نیروی آگاه است در اغلب داروخانه ها در بخش آرایشی و بهداشتی مشاوره پوست و مو هم حضور دارد برای راهنمایی بهتر جهت خرید محصولات مانند ضد آفتاب ها و لوسیون ها
در نهایت مسئولین و تکنیسینهای داروخانه باید آماده پاسخگویی به سوال بیماران و مراجعه کنندگان را داشته باشد و بیماران را برای انتخاب داروی بهتر و صورت مفید و موثرتر به نحو احسنت راهنمایی کنند.
